Politica de Privacidade
Versao 2026-07-21 · vigente desde 21 de julho de 2026
1. Papel da Venzo
A Venzo opera a plataforma de hospedagem, venda e entrega de cursos. Dependendo do tratamento, a Venzo atua como controladora dos dados de conta e operacao ou como operadora em nome do produtor responsavel pelo curso.
2. Dados tratados
Podemos tratar nome, e-mail, credenciais protegidas, CPF/CNPJ necessario a cobranca, matriculas, progresso, certificados, pedidos, pagamentos, logs de seguranca, IP, dispositivo e interacoes de suporte. A Venzo nao armazena numero completo de cartao.
3. Finalidades e bases legais
Os dados sao usados para executar contratos e matriculas, processar pagamentos, entregar conteudo, emitir certificados, prestar suporte, prevenir fraude, manter seguranca, cumprir obrigacoes legais e melhorar o servico. As bases incluem execucao de contrato, cumprimento legal, legitimo interesse com avaliacao de impacto e consentimento quando exigido.
4. Compartilhamento e operadores
Dados podem ser compartilhados de forma limitada com o produtor do curso e fornecedores essenciais, incluindo Asaas para pagamentos, Cloudflare Stream para video, Resend para e-mail, Vercel para aplicacao e AWS para banco de dados. Cada fornecedor recebe apenas o necessario para sua funcao.
5. Retencao e seguranca
Dados de conta e curso permanecem enquanto a relacao estiver ativa. Registros financeiros, antifraude, auditoria e obrigacoes legais podem ser mantidos pelo prazo aplicavel. Aplicamos controles de acesso, TLS, hashing de senhas e tokens, MFA administrativo, logs e backups; nenhum sistema elimina integralmente todos os riscos.
6. Direitos LGPD
O titular pode solicitar confirmacao, acesso, correcao, portabilidade quando aplicavel, informacao sobre compartilhamento, revisao de decisoes automatizadas, oposicao, anonimização ou exclusao, respeitadas obrigacoes legais de retencao.
7. Solicitacoes e contato
Solicitacoes de privacidade devem ser enviadas para suporte@venzo.app, com informacoes suficientes para validar a identidade. Se a solicitacao disser respeito ao conteudo ou finalidade definida por um produtor, ela podera ser encaminhada a ele.
8. Alteracoes
Esta Politica pode ser atualizada por mudancas legais, operacionais ou de produto. A versao e a data ficam publicadas nesta pagina; novo aceite sera solicitado quando a alteracao for material.